Como importar reuniões

Como capturar e importar transcrições de reuniões no Freshbase.

Ao final deste guia, você saberá como capturar e importar transcrições de reuniões no Freshbase.

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Acessando a seção de Reuniões

Clique em Reuniões no menu lateral esquerdo. Você verá duas abas:

Aba	O que contém
Próximas	Reuniões agendadas (via integração com Calendar)
Gravações	Transcrições e gravações já importadas

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Formas de capturar reuniões

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1. Gravação direta pelo Google Meet (extensão Chrome)

O Freshbase oferece uma extensão para o Chrome que grava reuniões do Google Meet:

1. Instalar

   Instale a extensão Freshbase Meeting Recorder no Chrome
2. Entrar na reunião

   Entre na sua reunião do Google Meet
3. Iniciar gravação

   Clique no ícone da extensão para iniciar a gravação
4. Durante a reunião

   A extensão captura o áudio e identifica quem está falando
5. Finalizar

   Clique em Parar gravação — a transcrição é enviada automaticamente para o Freshbase

Controles durante a gravação:

• Pausar / Continuar — pausa temporária sem encerrar
• Parar — encerra e envia para processamento
• O indicador Ao vivo mostra que a gravação está ativa

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2. Upload de transcrição

Se você já tem uma transcrição de outra ferramenta:

1. Na seção Reuniões, procure a opção de upload
2. Selecione o arquivo de transcrição
3. O Freshbase aceita formatos de várias ferramentas:
   • Granola
   • Fireflies
   • Tactiq
   • Notes (formato genérico)
4. Aguarde o processamento

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3. Integração com Fireflies.ai

Se sua equipe usa Fireflies.ai:

1. Configure o webhook do Fireflies em Configurações > Integrações
2. Quando uma reunião for processada no Fireflies, a transcrição é enviada automaticamente para o Freshbase
3. O Freshbase processa e gera itens no Inbox

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O que acontece após a importação?

Quando uma transcrição é importada, o Freshbase:

1. Identifica participantes — cruza com o Team Roster para reconhecer quem é quem
2. Aplica o glossário — usa os termos cadastrados para corrigir a transcrição
3. Extrai elementos — decisões, tarefas, critérios e follow-ups
4. Envia para o Inbox — cada elemento extraído vira um item para sua revisão

Transcrição importada
    ↓
Identificação de participantes (Team Roster)
    ↓
Correção de termos (Glossário)
    ↓
Extração de elementos (IA)
    ↓
Itens no Inbox para revisão

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Melhorando a qualidade das transcrições

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Cadastre o Team Roster

Vá em Configurações > Time e cadastre os membros da equipe com nomes e apelidos. Isso ajuda o Freshbase a identificar quem falou o quê.

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Mantenha o glossário atualizado

Adicione termos técnicos e específicos do seu domínio. O glossário corrige automaticamente termos mal reconhecidos nas transcrições.

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Use áudio de boa qualidade

Para gravações diretas, use um microfone bom e minimize ruído de fundo. Cada participante deve usar seu próprio microfone quando possível.

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Problemas comuns

A transcrição não identifica os participantes corretamente

Cadastre os participantes no Team Roster com variações de nome. O sistema usa correspondência fuzzy — quanto mais variações você cadastrar, melhor.

Termos técnicos aparecem errados na transcrição

Adicione esses termos ao glossário do projeto com definições e sinônimos. Na próxima transcrição, o sistema vai reconhecê-los.

O processamento está demorando

Transcrições longas podem levar alguns minutos para processar. Você será notificado quando o processamento for concluído.

Próximo passo

Como gerenciar documentos