Primeiros passos
O que é o Freshbase e para que serve?
O Freshbase é uma plataforma inteligente para a fase de descoberta e planejamento de projetos de software. Ele ajuda você a pensar antes de implementar: definir requisitos, quebrar tarefas grandes em partes menores, documentar decisões e extrair conhecimento de reuniões. O princípio central é: especificações são o novo código. Em vez de pular direto para a programação, o Freshbase ajuda a estruturar e organizar as ideias primeiro.O Freshbase gera código?
Não. O Freshbase não é um agente de código, copilot ou ferramenta de programação. Ele é especializado em ajudar você a planejar e documentar. O assistente de IA ajuda a refinar requisitos, criar especificações, organizar ideias e processar reuniões — tudo em linguagem natural, sem código.Como criar minha conta e organização?
Ao acessar o Freshbase pela primeira vez, o sistema guia você por um processo de onboarding:
Você pode pular etapas opcionais e configurá-las depois em Configurações.
O que é uma “Base”? Como criar a primeira?
Uma Base é o espaço que reúne tudo sobre um projeto ou iniciativa: documentos, conversas com o assistente, transcrições de reuniões e configurações. Pense nela como uma “pasta inteligente” para um projeto. No onboarding, você cria sua primeira Base automaticamente. Para criar novas Bases depois, vá em Configurações > Bases > Nova base.Como criar sua primeira Base
Veja o guia completo
Qual a diferença entre workspace pessoal e de equipe?
- Workspace pessoal: Criado automaticamente para você. Só você tem acesso. Ideal para notas pessoais e rascunhos.
- Workspace de equipe: Compartilhado com colegas. Criado quando você cria uma organização. Aqui ficam as Bases do time, com colaboração, registro de participantes e glossário compartilhado.
Conversas com o assistente (Chat)
Como iniciar uma conversa com o assistente?
Clique em Chat no menu lateral esquerdo. Você verá a tela de conversas. Clique em Nova conversa ou comece digitando na caixa de mensagem. O assistente responde em tempo real. Na primeira vez, a tela mostra sugestões para você começar:- Explorar a base — pede um resumo dos documentos e temas
- Organizar ideias — ajuda a estruturar requisitos
- Criar documento — gera um novo documento de especificação
- Revisar tarefas — identifica decisões e tarefas pendentes
Que tipo de perguntas posso fazer?
Você pode pedir ajuda com qualquer tarefa de planejamento e documentação:- “Quebre esse épico em histórias de usuário”
- “Quais são os requisitos que ainda estão ambíguos?”
- “Crie uma especificação para a funcionalidade de login”
- “O que foi decidido nas últimas reuniões sobre o projeto X?”
- “Me ajude a organizar as ideias do brainstorming”
Como o assistente cria documentos? Preciso aprovar?
Quando o assistente sugere criar ou editar um documento, ele mostra a proposta para você antes de aplicar. Você pode:- Aprovar — as alterações são salvas
- Pedir ajustes — peça modificações na mesma conversa
- Cancelar — nada é alterado
Posso escolher entre modelos de IA diferentes?
Sim. No Chat, você pode selecionar entre dois modos:- Rápido — respostas mais ágeis, ideal para tarefas simples
- Pro — respostas mais elaboradas, ideal para tarefas complexas
Posso usar o assistente para analisar transcrições de reunião?
Sim. Após importar uma transcrição na seção Reuniões, o assistente pode:- Resumir os pontos principais da reunião
- Identificar decisões e ações pendentes
- Extrair requisitos mencionados
- Criar documentos a partir do conteúdo discutido
Inbox (caixa de entrada)
O que aparece no Inbox?
O Inbox recebe itens que precisam da sua atenção — normalmente sugestões e extrações feitas pela IA. Por exemplo:- Decisões identificadas em reuniões
- Tarefas e follow-ups extraídos de transcrições
- Sugestões de novos termos para o glossário
- Recomendações de organização de documentos
O que significam as abas do Inbox?
- Abertos — itens que aguardam sua ação
- Depois — itens que você adiou para revisar mais tarde
- Concluídos — itens já processados (aprovados, rejeitados ou arquivados)
Como aprovar ou rejeitar uma sugestão?
Para cada item no Inbox, você tem estas ações:- Aprovar — aceita a sugestão, que vira parte da Base (um documento, uma tarefa, um termo do glossário)
- Rejeitar — descarta a sugestão (fica registrada para auditoria)
- Adiar — move para a aba “Depois” para revisar quando quiser
- Arquivar — remove da lista ativa sem aprovar nem rejeitar
O que acontece quando aprovo um item?
O item aprovado se torna conhecimento permanente na sua Base. Dependendo do tipo, ele pode virar um documento, uma entrada no glossário, uma tarefa no Linear (se integrado), ou outro artefato. A origem do item (de qual reunião ou conversa ele veio) fica sempre registrada.Como revisar itens no Inbox
Veja o guia completo
Reuniões e transcrições
Como importar uma transcrição de reunião?
Na seção Reuniões, você pode importar transcrições de diferentes fontes:- Upload direto de arquivos de transcrição
- Importação do Granola, Fireflies, Tactiq ou Notes
- Gravação direta pelo Google Meet (extensão Chrome)
Como importar reuniões
Veja o guia completo
O Freshbase grava reuniões automaticamente?
O Freshbase oferece uma extensão para o Google Chrome que grava reuniões do Google Meet. A extensão:- Captura o áudio da reunião
- Identifica visualmente quem está falando
- Envia para processamento automático
- Gera uma transcrição com nomes de participantes
Como funciona a identificação de participantes?
O Freshbase usa o Team Roster (registro do time) para identificar quem é quem nas transcrições. Ele reconhece variações de nome — por exemplo, “João”, “JP” e “João Paulo” podem ser a mesma pessoa. Para melhorar a identificação:- Cadastre os membros do time em Configurações > Time
- Adicione apelidos e variações de nome
- O sistema aprende com o tempo a partir de novas transcrições
O que é o glossário e como ele melhora as transcrições?
O glossário é uma lista de termos do seu domínio de negócio. Quando o Freshbase processa uma transcrição, ele usa o glossário para:- Reconhecer termos técnicos ou específicos do seu projeto
- Corrigir palavras que o sistema de transcrição entendeu errado
- Manter consistência na terminologia
Knowledge Base (documentos)
Como criar e editar documentos?
Na seção Conhecimento > Documentos, você pode:- Clicar em Criar documento para criar um novo
- Fazer upload de documentos existentes
- Editar documentos diretamente no editor da plataforma
Como gerenciar documentos
Veja o guia completo
O que é o Canvas?
O Canvas é um editor visual colaborativo dentro do Freshbase. Ele permite:- Criar e refinar documentos com ajuda da IA
- Trabalhar de forma mais visual e interativa
- Editar partes específicas de um documento com a ajuda do assistente
Como organizar meus documentos?
Os documentos ficam organizados em uma estrutura de arquivos dentro de cada Base. Você pode:- Criar pastas para agrupar documentos por tema
- Navegar pela árvore de arquivos na lateral
- Usar o assistente para sugerir organização
Posso exportar documentos?
Todos os documentos no Freshbase são em formato Markdown (texto puro). Isso significa que eles são portáteis e podem ser:- Copiados e colados em qualquer ferramenta
- Abertos em editores de texto
- Versionados como código
Configurações e integrações
Como conectar com o Linear (gestão de tarefas)?
Com a integração ativa, você pode criar issues no Linear diretamente a partir de conversas e reuniões no Freshbase.
Como configurar integrações
Veja o guia completo
Como configurar o Google Calendar?
- Vá em Configurações > Integrações > Google Calendar
- Clique em Conectar Google Calendar
- Autorize o acesso na janela do Google que vai abrir
- Pronto — suas reuniões serão sincronizadas
Como convidar membros para minha equipe?
- Vá em Configurações > Time > Membros do time
- Clique em Convidar membro
- Digite o e-mail da pessoa
- Envie o convite
Como convidar membros da equipe
Veja o guia completo
Como mudar o tema (claro/escuro)?
- Vá em Configurações > Aparência > Tema
- Escolha entre:
- Sistema — segue a configuração do seu sistema operacional
- Claro — tema claro
- Escuro — tema escuro
Conta e segurança
Como alterar minhas informações de perfil?
- Vá em Configurações > Perfil
- Atualize seu nome ou foto de perfil
- Clique em Salvar perfil
O que são chaves MCP?
Chaves MCP são chaves de acesso que permitem conectar ferramentas externas (como o Claude Code) à sua Base no Freshbase. Cada chave:- É vinculada a uma Base específica
- Pode ser revogada individualmente
- Tem registro de uso (quando foi criada e último uso)
- Vá em Configurações > Segurança > Chave MCP
- Clique em Nova chave MCP
- Selecione a Base vinculada
- Copie a chave gerada (ela só aparece uma vez)
Quem pode ver meus projetos?
- Workspace pessoal: Apenas você tem acesso.
- Workspace de equipe: Todos os membros do workspace podem ver as Bases compartilhadas. Cada membro pode ter diferentes níveis de acesso:
- Owner — controle total
- Editor — pode editar documentos e usar o assistente
- Visualizador — pode apenas ver o conteúdo
Como configuro idioma, fuso horário e formato de data?
Vá em Configurações > Geral:- Idioma — escolha entre Português (pt-BR) e English (en-US)
- Fuso horário — configure para exibição correta de datas
- Formato de data — escolha como datas são apresentadas
O Freshbase tem opções de acessibilidade?
Sim. Em Configurações > Aparência > Acessibilidade você encontra:- Alto contraste — melhora a legibilidade
- Reduzir movimento — desativa animações e transições